Iškilus ginčui, kurio šalims nepavyksta išspręsti savo jėgomis, tradiciškai pasirenkamas vienintelis ir patikrintas sprendimo būdas - teismas. Tai ilgas ir formalizuotas procesas, reikalaujantis finansinių išteklių, dažnu atveju sukeliantis neigiamas emocijas bei įtampą, o ir rezultatu žmonės ne visada lieka patenkinti.
